İşletmenizi Veriyle Yönetin,
Analiz Ettikçe Kazanın.

1. Genel Kurallar
2. Reşit Olmayan Kullanıcılar
3. Çerez Kapsamı
4. Çerez Türleri
5. Saklama Süresi Bakımından
6. Oturum Çerezleri
7. Kalıcı Çerezler
8. Taraf Bakımından
9. Amaçları Bakımından
10. İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezler
11. Çerezlerle İşlenen Veriler
12. QPAY Çerez Kullanım Süreci
13. QPAY Çerez Yönetim Süreci
14. QPAY İletişim Bilgileri

 

  1. GENEL KURALLAR

1. İnternet sitemizden aldığınız verimi artırmak, kullanıcı deneyimini üst düzeye çıkarmak, internet sitemizi ilgi alanlarınıza göre uyarlamak, size özel ürün ve hizmetler sunmak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek gibi sebeplerle farklı tiplerde çerezler kullanmaktayız.
2. İnternet sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını ve ilgili verilerin işlenmesini kabul edersiniz.
3. Belirtmek isteriz ki kişisel verilerinizin gizliliği “QPAY” için büyük önem arz etmektedir. Kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla sistem ve internet altyapı güvenliğimizi en üst düzeyde tutmaktayız.
4. Bu “QPAY Çerez Kullanımı Politikası” (“Politika”), tüm internet sitesi ziyaretçilerimize ve kullanıcılarımıza hangi tür çerezlerin hangi koşullarda kullandığını açıklamaktadır.
5. Üyelik işlemlerinizin tamamlanarak internet sitesine üye olmanız veya internet sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerimizden yararlanmanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı bilgilere “Aydınlatma Metni”nden ulaşabilirsiniz.

  2. REŞİT OLMAYAN KULLANICILAR

1. 18 yaşın altındaysanız internet sitemizi ebeveynlerinizin refakati olmadan ziyaret etmemelisiniz.
2. Ebeveynlerinizin refakati olmadan internet sitemizi kullanmamanız ve kişisel verilerinizi paylaşmamanız gerekmektedir.

  3. ÇEREZ KAPSAMI

1. Çerezler, genel anlamıyla girdiğiniz internet sitesinin, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınızda sakladığı bir dizi metin dosyalarıdır.
2. Örneğin, kullanılan çerezlerden bazıları dil seçiminizi hatırlar ve siteye her giriş yaptığınızda bu gibi seçimleri tekrarlamanız gerekmez.
3. Ayrıca kullanılan çerezler bireysel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaratır.
4. Çerezler sayesinde oturum, ziyaret, gezinti yolculuğu gibi anonim veriler izlenebilir ve site mimarisini, içerikleri ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla değerlendirmeler yapılabilir.

  4. ÇEREZ TÜRLERİ

1. Çerezler tarayıcınızda depolanma süresine göre geçici ve kalıcı çerezler olmak üzere ikiye ayrılır. 
2. İnternet sitemiz geçici ve kalıcı tip çerezleri, sizi diğer kullanıcılarımızdan ayırt etmek, ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre düzenleme yapmak için kullanmaktadır. 
3. “QPAY” tarafından tasarlanmış çerezlerin yanı sıra üçüncü kişilerden alınan hizmetler kapsamında da çerez kullanılabilmektedir.
4. Geçici çerezler oturum çerezleri olarak da adlandırılır. Bu çerezler internet sitemizi ziyaret ettiğiniz esnada oluşturulur ve tarayıcınız kapatıldıktan sonra silinir. Geçici çerezleri kullanmamızın temel amacı internet sitemizin ziyaretiniz boyunca düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamaktır. Örneğin, birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formların düzgün bir biçimde doldurulmasını sağlar.
5. Kalıcı çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde oluşturulur ve siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar kalırlar. Bu çerezleri kişisel ayarlarınız ile uyumlu bireysel bir deneyim sunmak amacı ile kullanmaktayız.
6. İnternet sitesi, Google gibi sosyal ağlara bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden de faydalanmaktadır. İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, internet sitemiz doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanmaktadır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan internet tarayıcınıza iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz internet sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir.
7. Bu kapsamda sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği verilerin kapsamı üzerinde herhangi bir etkimiz ve kontrolümüz olmadığını önemle belirtiriz. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi yöntemlerle ve hangi süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel verilerin işlenmesi politikalarını dikkatlice incelemenizi öneririz.

1. Saklama Süresi Bakımından

   Çerezler, farklı süreler boyunca saklanmaktadır.

2. Oturum Çerezleri

   Oturum çerezleri yalnızca ziyaretiniz sırasında saklanır ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.

3. Kalıcı Çerezler

   Kalıcı çerezler, ziyaretinizin ardından, belirli bir son kullanma tarihine kadar terminal cihazınızda kayıtlı kalır.

4. Taraf Bakımından

   Çerezler çeşitli platformlar veya alanlar tarafından yerleştirilebilmektedir.

   1. Birinci Taraf Çerezler

      Birinci taraf çerezler doğrudan tarafımızca yerleştirilmektedir.

   2. Üçüncü Taraf Çerezler

      Üçüncü taraf çerezler farklı üçüncü kişiler tarafından yerleştirilmektedir. Bu genellikle görseller, sosyal medya eklentileri veya reklamlar gibi diğer sitelerden öğeler eklediğimizde ortaya çıkmaktadır.

5. Amaçları Bakımından
   1. Gerekli Çerezler / İşlev Çerezleri

      Gerekli çerezler, internet sitemizin ve hizmetlerimizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler internet sitemizin temel işlevlerini ve güvenlik özelliklerini sağlamaktadır. İşlevsel çerezler, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmenize ve geri bildirim toplama ve diğer üçüncü taraf özellikleri gibi belirli işlevleri gerçekleştirmenize yardımcı olmaktadır. Bu çerezler, çerez izinlerinizi takip etmemizi, tarayıcıdaki eklenti tercihlerinizi kaydetmemizi, dil, konum vb. tercihlerinizi kaydetmemizi, tarayıcı görüntüleme ayarlarını anlamamızı, internet sitemizin erişilebilirliğini korumamızı, internet sitemizi gerçek zamanlı olarak optimize etmemizi sağlamaktadır.

   2. Analiz Çerezleri / Performans Çerezleri

      Analiz çerezleri, internet sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamak için kullanılmaktadır. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, hemen çıkma oranı, trafik kaynağı vb. konularda bilgi ve istatistik sağlamaya yardımcı olmaktadır. Bu çerezler, internet sitemizi nasıl kullandığınızı, ne kadar zaman harcadığınızı, internet sitemizi nasıl optimize edeceğimizi ve internet sitemizin hangi özelliklerinin gelişmeye ihtiyacı olduğunu anlamamızı sağlamaktadır.

   3. Sosyal Medya Çerezleri

      İnternet sitemizdeki sosyal medya etkileşiminiz için sosyal medya çerezleri kullanılabilmektedir. Bu tür sosyal medya platformları kişisel verilerinizi başka amaçlarla toplayabilmektedir. Bu tür sosyal medya platformlarının topladıkları kişisel veriler ve kullandıkları çerezler hakkında bilgi almak için lütfen gizlilik ve çerez politikalarını inceleyiniz.

   4. Hedefleme Çerezleri / Reklam Çerezleri

      Hedefleme/reklam çerezleri size hedefli reklam ve içerik göstermek için kullanılmaktadır. Bu çerezler ilgi alanlarınızı anlamak, size ihtiyaçlarınıza, ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize uygun reklamlar göstermek, bir reklamı görme sayınızı sınırlamak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılmaktadır.

5. İNTERNET SİTESİNDE KULLANILAN ÇEREZLER

  6. ÇEREZLERLE İŞLENEN VERİLER

1. Çerezler, türlerine bağlı olmak üzere, QPAY internet sitesinde eriştiğiniz cihazda tarama ve kullanım tercihlerinize ilişkin verileri toplar.
2. Bu veriler, eriştiğiniz sayfalar, incelediğiniz hizmetlerimiz gibi QPAY internet sitesinde yaptığınız ziyaret sırasında elde edilen tüm verileri kapsar.

  7. QPAY ÇEREZ KULLANIM SÜRECİ

1. Çerezlerin kullanımındaki başlıca amaçlardan biri QPAY internet sitesini ziyaretiniz sırasında yaptığınız tercihleri hatırlamak ve size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına kullanımınızı kişiselleştirmektir.
2. Çerezlerin kullanılması sayesinde QPAY internet sitesinde açmış olduğunuz oturumunuzun parolası kaydedilir ve sürekli açık kalması sağlanır. Böylece her ziyaret etmenizde ilk defa ziyaret ediyormuş gibi parola girmek zorunda kalmazsınız.
3. Çerezler, QPAY’e ait elektronik ticaret platformlarına nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınızın, QPAY internet sitesinde hangi içeriği görüntülediğinizin, ziyaretinizin süresi ve internet sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere farklı değişkenleri belirlemek için kullanılır.
4. İlgi alanlarınıza göre size daha iyi hizmet ve reklam sunabilmesi amacıyla da çerezler kullanılmaktadır. QPAY, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri sizlere ait diğer kişisel verilerle eşleştirir ve size daha uygun içeriklerle kişiye özel hizmetler oluşturur. Önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları sunmaz.
5. QPAY, internet sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek amacıyla çerezlerden faydalanır. İnternet sitesini analiz etmek ve performansını arttırmak amacıyla ziyaretçi sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması çerez kullanımı ile oluşturulması hedeflenen özellikler arasındadır.
6. Çerezlerin bir diğer kullanım amacı, QPAY internet sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamaktır. İnternet sitesini ziyaret etmenizden sonra kullanıcı adı bilgisi ya da arama sorguları hatırlanır.
7. 5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik”ten kaynaklanan mevzuat başta olmak üzere QPAY’in, kanuni ve sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için IP adresiniz gibi gerekli kişisel verileriniz ve ilgili verileri içeren ve/veya ilgili verilerle ilişkili çerezler belirtilen kapsam ve amaç çerçevesinde kullanılır.
8. Sosyal ağların eklentiler aracılığıyla işlediği verilerin kapsamı üzerinde herhangi bir etkimiz ve kontrolümüz olmadığını önemle belirtiriz. Sosyal ağların kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi yöntemlerle ve hangi süreyle işleyeceğine ilişkin daha fazla bilgi almak için ilgili sosyal ağlar tarafından yayınlanan kişisel verilerin işlenmesi politikalarını dikkatlice incelemenizi öneririz.

  8. QPAY ÇEREZ YÖNETİM SÜRECİ

1. Çevrim içi mecralarımıza giriş yaptığınızda gerekli çerezler dışında kalan yukarıdaki tablolarda açıklanan çerezler herhangi bir onayınız olmaksızın kullanılmamaktadır. Bu kapsamda, çerez türleri için tercihlerinizi her zaman Çerez Yönetim Aracı üzerinden belirleyebilirsiniz.
2. İnternet tarayıcıları çerezleri otomatik olarak kabul etmek üzere programlanmıştır. Tercihiniz doğrultusunda, gerekli olmayan çerezlerin kullanımını engelleyebilir ve depolanan çerezleri silebilir, tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Veri sorumlusu olarak QPAY, kişisel verilerinizi elektronik para ve ödeme hizmetlerinin yürütülmesi faaliyetlerine uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar çerçevesinde tutmaktadır:
1. Tarayıcınıza kaydedilmiş çerezleri görüntüleme ve istediğinizde silme,
2. Üçüncü taraf çerezlerini engelleme,
3. Belli sitelerden tarayıcınızda saklanacak çerezleri silme,
4. Tarayıcınızda saklanabilecek tüm çerezleri engelleme,
5. Tarayıcı kapatıldığında kaydedilen çerezleri silme.
3. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, QPAY internet sitemizdeki tercihlerinizin de silineceğini, hesabınızı/hesaplarınızı tanıyamayacağımız veya ilişkilendiremeyeceğimiz için QPAY internet sitesindeki bazı özellikler ve hizmetler düzgün çalışmayacaktır.
4. Çerez ayarlarınızı nasıl yöneteceğinize ilişkin ayrıntılar için lütfen tarayıcınızın yönergelerine veya yardım işlevlerine bakınız, aşağıdaki maddeler genel bilgilendirme amaçlı olup tarayıcınıza göre değişkenlik gösterebilecek veya değişebilecektir:
1. Tarayıcınız Google Chrome ise sağ üst ekranda bulunan “Ayarlar” bölümünde yer alan “Gizlilik ve Güvenlik” başlığı altındaki “Çerezler ve Site Verileri” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya bloke edebilirsiniz.
2. Tarayıcınız Internet Explorer ise sağ üst ekranda bulunan “Araçlar” bölümünde yer alan “Güvenlik” sekmesine tıklayarak çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.
3. Tarayıcınız Mozilla Firefox ise sağ üst ekranda yer alan “Menüyü Aç” sekmesinin altında “Seçenekler” bölümüne tıklayınız. “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez tercihinizi yapabilirsiniz.
4. Tarayıcınız Safari ise telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “Safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.

  QPAY İLETİŞİM BİLGİLERİ

  QPAY Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş

  MERSİS NO: 0632-1232-4940-0001

  Adres: İçerenköy Mahallesi Umut Sokak Quick Tower Sitesi No:10-12 Zemin Kat İç Kapı No:4   Ataşehir –   İstanbul

  Telefon: +90 (216) 285 77 29

  Faks: +90 (216) 285 77 28

  KEP Adresi: qpay@hs03.kep.tr